Formation Relation Client

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Formation et Trainings Relation Client

Training 1

Apprendre à gérer les tensions et les clients difficiles

Training 2

Audit et analyse des pratiques

Training 3

Transformer les réclamations en levier de fidélisation​

Formation et Training Relation Client

Training 4

Optimiser la relation client en interne

Training 5

La relation client pour les non commerciaux (techniciens, SAV, ingénieurs, back office..)​

Training 6

Managers : comment implanter durablement la relation-client dans son service​

Exemple de formations et trainings animés par le fondateur d’Actioteam ou ses consultants

Techniciens déployez une relation gagnante, même avec vos clients difficiles.

Réseau DEF
Sécurité Incendie, détection et extinction

Gestion des relations et tensions lors du recrutement et de l’évaluation des volontaires testeurs

InterHome
Savoir gérer les tensions et les incivilités clients.

Implantez au quotidien la relation client dans votre équipe, pour développer durablement votre business

Ucom
Managers de service

Gestion des relations et tensions lors du recrutement et de l’évaluation des volontaires testeurs

L’Oréal

Développez vos compétences relation client en interne

Renault
Cellules RH

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